Дата размещения: 25.05.2026
Дата вступления в силу: 25.05.2026

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Сори».

1.2. Оператором персональных данных является Метелев Евгений Юрьевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 720322859818, email: nesorirf@gmail.com, телефон: +7 (950) 490-51-42, Telegram: @nesori_rf, адрес для корреспонденции: г. Тюмень, ул. Олимпийская, д. 24, кв. 513.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.

Оператор может обрабатывать персональные данные:

• пользователей сайта;
• зарегистрированных пользователей Личного кабинета;
• заказчиков услуг;
• лиц, направляющих обращения, претензии и заявки;
• получателей сервисных и рекламных уведомлений.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес оказания услуг;
• сведения, необходимые для доступа к месту оказания услуг, включая номер подъезда, этаж, домофон, комментарии к проходу и иные аналогичные сведения, предоставленные пользователем;
• сведения о заказах, тарифах, платежах и подписке;
• сведения о бонусах, бонусном балансе и использовании бонусов;
• сведения о взаимодействии с поддержкой;
• идентификаторы и сведения аккаунтов в мессенджерах и социальных сетях, если пользователь связывается с Оператором через такие каналы или привязывает Личный кабинет к Telegram;
• технические данные использования сайта и Личного кабинета;
• cookies, данные веб-аналитики, сведения о действиях на сайте, источниках переходов, устройстве, браузере, IP-адресе и иных технических параметрах;
• данные о согласиях и настройках уведомлений;
• иные данные, предоставленные субъектом добровольно в связи с использованием Сервиса.

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• регистрация и обслуживание Личного кабинета;
• идентификация пользователя;
• оформление, подтверждение, изменение и исполнение заказов;
• обеспечение доступа к месту оказания услуг и фактическое оказание услуг;
• прием и обработка оплаты;
• учет, начисление и использование бонусов;
• направление сервисных уведомлений;
• связь с пользователем и поддержка;
• вход в Личный кабинет через Telegram-бота и привязка Личного кабинета к Telegram-аккаунту;
• рассмотрение обращений и претензий;
• обеспечение безопасности Сервиса;
• анализ действий пользователей на сайте и в Сервисе, улучшение качества, удобства и стабильности Сервиса;
• соблюдение требований законодательства;
• направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия.

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта;
• требований законодательства Российской Федерации;
• иных оснований, предусмотренных законом.

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передача (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных законом или необходимых для оказания услуг;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для:

• приема и обработки платежей;
• доставки сервисных уведомлений;
• технической поддержки и хостинга;
• фактического исполнения услуг;
• веб-аналитики, включая использование сервиса Яндекс Метрика;
• соблюдения требований закона.

7.2. Передача осуществляется при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.

8.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

8.2. При утрате необходимости в достижении целей обработки, отзыве согласия либо получении требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения и обработки.

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11.1. Сайт и Личный кабинет могут использовать cookies, технические идентификаторы, журналы событий и иные технологические средства для корректной работы, аналитики, безопасности и персонализации интерфейса.

11.2. Оператор использует Яндекс Метрику для анализа действий пользователей на сайте и в Сервисе, оценки источников переходов, улучшения интерфейса, качества услуг и стабильности работы Сервиса. Яндекс Метрика может собирать технические сведения о действиях пользователя на сайте с использованием cookies и аналогичных технологий.

11.3. Пользователь вправе изменить настройки cookies в своем браузере, однако это может повлиять на доступность отдельных функций Сервиса.

Обращения, связанные с обработкой персональных данных, направляются по следующим контактам:

• Email: nesorirf@gmail.com
• Телефон: +7 (950) 490-51-42
• Telegram: @nesori_rf
• Адрес для корреспонденции: г. Тюмень, ул. Олимпийская, д. 24, кв. 513

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан дополнительно.